Q) 동대문 외 지역의 도매상품도 사입할 수 있나요?

현재 저희는 동대문 도매상가만 서비스해드리고 있습니다.

Q) 시즌빌딩도 사입및 픽업이 가능한가요?

시즌빌딩도 가능합니다. 다만 시즌빌딩은 대납이 불가하며, 오전중 저희가 방문하여 픽업이 가능합니다.

Q) 실시간으로 입고상품 확인이 가능한가요?

저희 사입프로그램을 사용하시는 경우엔 
실시간 픽업체크가 가능합니다.
단, 픽업된 상품의 종류나 수량 또는 미픽업된 상품에 대한 정보에 대해서는 매장에 문의하시는게 빠릅니다. 

Q) 불량이 입고된경우 어떻게 처리 되나요?

우선 모든 반품은 저희가 우체국 택배접수를 해드릴 수 있습니다. 
하지만, 직접보내주실 경우엔 아래 주소로 보내주시면 되십니다.

반품(교환)주소 :
서울시 종로구 지봉로19, 시즌빌딩 6층 A-23 (밤낮딜리버리) / 010 5425 9060

불량반품에 대해서는 사장님이 직접 받으신 상황과 풀필먼트의 상황으로 크게 두 가지 경우가 있습니다.

만약, 사장님이 직접 받으신 제품에서 불량이 발생되었을 경우, 불량상품을 담은 봉투안에 대표님 상호, 반품보낼 매장의 상호, 위치, 반품내용을 적어서 위의 반품주소로 보내주시면 저희가 수령한 날 이후로 반품을 전달드립니다.

또한, 풀필먼트의 경우 검품, 검수시 불량이 발견된 경우, 업체 영수증(장기)에 불량건에 대하여 체크 및 전달드리며, 불량건은 매장에 자동 반품 및 교환을 진행합니다.

Q) 보관 했다가 한 번에 받을 수 있나요?

언제든 보관했다가 출고가 가능합니다.
고객 풀필먼트 또한 합배송이 가능하며, 대표님이 받으실 경우에도 가능합니다.